Nieuwsbrief en Website

Vind snel een antwoord op uw vraag

Op deze pagina staan alle vragen over de website en nieuwsbrief van Jumbo. Staat uw vraag er niet bij? Stel deze aan de Consumentenservice 

Wat zijn de acties van dit moment?

Jumbo selecteert elke week de 12 beste JumboDeals voor u. Naast de JumboDeals zijn onze versmensen altijd op zoek naar extra inkoopvoordeel dat zij direct aan u doorgeven. Afhankelijk van het aanbod en beschikbaarheid op de markt, kan dat per dag of per week en per winkel verschillen. Ga voor het actuele aanbod naar de versafdeling van uw Jumbo.

Wilt u op de hoogte blijven van de nieuwste JumboDeals en wekelijks een kortingscoupon ontvangen?

Ik ben het wachtwoord van Mijn Jumbo vergeten. Hoe kan ik deze wijzigen?

  1. Ga naar de pagina Wachtwoord vergeten
  2. Vul het e-mailadres van uw account in, daarna ontvangt u een e-mail met een link
  3. Klik op deze link en u kunt een nieuw wachtwoord aanmaken. Let op: een wachtwoord moet minimaal 7 karakters lang zijn en mag alleen cijfers, letters en ! @ # $ % ^ & * ( en ) bevatten.

Ik wil het e-mailadres van mijn account bij Mijn Jumbo aanpassen. Hoe gaat dat?

U kunt uw e-mailadres van uw account bij Mijn Jumbo aanpassen op de pagina: Mijn gegevens.

Wat doet Jumbo met mijn persoonlijke gegevens?

Jumbo gebruikt uw gegevens uitsluitend om u te herkennen als abonnee op Mijn Jumbo en voor het versturen van de Jumbo Nieuwsbrief (indien u zich heeft aangemeld). Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt en zijn door niemand anders te bekijken dan bevoegde medewerkers van Jumbo. Daarnaast zijn onze systemen beveiligd, zodat deze niet door vreemden kunnen worden ingezien.

Tijdens registratie bij Mijn Jumbo krijg ik de melding dat mijn e-mailadres al is geregistreerd. Hoe kan dat?

U kunt per e-mailadres slechts eenmaal een Mijn Jumbo account aanmaken. Als deze melding verschijnt, heeft u uw e-mailadres al eens gebruikt om aan te melden voor Mijn Jumbo. Bent u uw wachtwoord vergeten? Deze kunt u hier aanpassen.

Hoe kan ik mij abonneren op de e-nieuwsbrief?

Elke week sturen wij de Jumbo Nieuwsbrief met daarin de nieuwste acties. Eens in de maand sturen wij u een nieuwsbrief boordevol recepten en inspiratie.

Meld u aan voor de nieuwsbrief

Ik heb mij aangemeld voor de nieuwsbrief, maar ik krijg geen bevestigingsmail binnen. Wat moet ik doen?

Het komt voor dat de bevestigingsmail in de box voor ongewenste e-mail terechtkomt. Stuur een berichtje met vermelding van uw e-mailadres naar webredactie@jumbosupermarkten.nl, dan zorgen wij dat uw aanmelding handmatig wordt bevestigd.

Heeft Jumbo een App voor mobiele telefoons?

Jumbo heeft er bewust  voor gekozen om in eerste instantie een mobiele website te lanceren in plaats van een App, omdat een mobiele website voor elke telefoon en elk besturingssysteem bereikbaar is. Maar omdat we onze klanten uiteraard ook van dienst willen zijn met een App, zijn de ontwikkelingen hiervoor inmiddels in volle gang. Het is nog niet bekend wanneer deze App exact beschikbaar wordt.

Tot die tijd kunt u naar de mobiele website van Jumbo gaan door www.jumbosupermarkten.nl in de browser van uw mobiele telefoon  te typen. Of gebruik het webadres m.jumbosupermarkten.nl.

 

Wanneer staan de nieuwe acties op de website?

We zetten de nieuwe acties op dinsdagavond vanaf 22.00 uur op de website. Als u als een van de eersten wilt weten wat de laatste acties zijn, kunt u zich inschrijven voor de nieuwsbrief. De nieuwsbrief met de nieuwe acties sturen we elke woensdagochtend.

Hoe kan ik gebak bestellen?

U kunt online een zeer divers assortiment van luxe gebakjes, taarten en vlaaien bestellen en vervolgens in de winkel ophalen. Zo weet u zeker dat uw gebak vers voor u klaar staat op de dag dat u het nodig heeft. Het bestellen van gebak is heel eenvoudig, wij leggen u stap voor stap uit wat u moet doen. Ga naar gebak bestellen.

Waar kan ik informatie vinden voor mijn spreekbeurt?

Wij hebben een speciale spreekbeurtmap gemaakt boordevol informatie over Jumbo. Alle afbeeldingen die erin staan kun je downloaden zodat je deze kunt gebruiken voor je presentatie.

Ga naar de spreekbeurtmap

Kan ik online producten bestellen?

Momenteel kunt u bij Jumbo online alleen fotoproducten en gebak bestellen. Voor overige producten is dat op het moment nog niet mogelijk.

Kan ik een boodschappenlijstje maken?

De ingrediënten van een recept kunt u eenvoudig met één klik toevoegen aan uw boodschappenlijstje. U kunt ook zelf producten aan uw boodschappenlijstje toevoegen en lijstjes opslaan binnen uw eigen account (Mijn Jumbo). Het boodschappenlijstje kunt u vervolgens printen.

Waarom moet de kortingsbon uit de nieuwsbrief geprint worden, dit is niet echt milieu vriendelijk?

We willen u als nieuwsbrief abonnee graag extra voordeel bieden. Om de korting aan de kassa te ontvangen is het nodig om de bon uit te printen. We zijn bezig om een printvriendelijke oplossing te ontwikkelen.



Kan ik de kortingscode ook op mijn smartphone laten scannen?

Nee, dat is helaas nog niet mogelijk, de kortingsbon uit de nieuwsbrief dient geprint te worden

Wij staan voor u klaar!