Consumentenservice

Zoeken

Top 10 meest gestelde vragen

• Waar vind ik de openingstijden en winkelgegevens van mijn Jumbo?

  De openingstijden en gegevens van de winkels vindt u eenvoudig via de winkelzoeker rechts bovenaan deze website (Jumbo in de buurt). Vind uw Jumbo door te zoeken op plaatsnaam of postcode.

  Vond u dit antwoord nuttig?

  Ja Nee

  Kunt u aangeven waarom dit antwoord u niet heeft geholpen? Zo verbeteren wij onze service. Let op: Heeft u een klacht? Geef deze dan door via het formulier van de consumentenservice, dan nemen wij contact met u op.

• Ik heb mij aangemeld voor de nieuwsbrief, maar ik krijg geen bevestigingsmail binnen. Wat moet ik doen?

  Het komt voor dat de bevestigingsmail in de box voor ongewenste e-mail terechtkomt. Stuur een berichtje met vermelding van uw e-mailadres naar webredactie@jumbosupermarkten.n, dan zorgen wij dat uw aanmelding handmatig wordt bevestigd.

  Vond u dit antwoord nuttig?

  Ja Nee

  Kunt u aangeven waarom dit antwoord u niet heeft geholpen? Zo verbeteren wij onze service. Let op: Heeft u een klacht? Geef deze dan door via het formulier van de consumentenservice, dan nemen wij contact met u op.

• Waar vind ik meer informatie over en de spelregels van de 7 Zekerheden?

  Via de onderstaande links vindt u de gewenste informatie:

  • Alles over de 7 Zekerheden
  • De spelregels van de 7 Zekerheden

  Vond u dit antwoord nuttig?

  Ja Nee

  Kunt u aangeven waarom dit antwoord u niet heeft geholpen? Zo verbeteren wij onze service. Let op: Heeft u een klacht? Geef deze dan door via het formulier van de consumentenservice, dan nemen wij contact met u op.

• Heeft Jumbo glutenvrije en lactosevrije artikelen in het assortiment?

  We hebben speciale dieetartikelen in het assortiment, zoals producten van Glutafin en Cereal. Maar gelukkig zijn er ook veel gewone producten geschikt voor een gluten- of lactosevrij dieet. Er is een productenlijst beschikbaar met alle Jumbo huismerkproducten die passen in een glutenvrij of lactosevrij dieet. Deze sturen wij u graag toe per post. Neem daarvoor contact op met de Consumentenservice en vergeet niet uw adresgegevens te vermelden.

  Het Voedingscentrum heeft ook handige merkartikellijsten. Ga naar www.voedingscentrum.nl voor meer informatie.

  Vond u dit antwoord nuttig?

  Ja Nee

  Kunt u aangeven waarom dit antwoord u niet heeft geholpen? Zo verbeteren wij onze service. Let op: Heeft u een klacht? Geef deze dan door via het formulier van de consumentenservice, dan nemen wij contact met u op.

• Welke vacatures staan er open bij Jumbo?

  Kijk voor een actueel overzicht van vacatures op de website www.jumbowerkt.nl.

  Vond u dit antwoord nuttig?

  Ja Nee

  Kunt u aangeven waarom dit antwoord u niet heeft geholpen? Zo verbeteren wij onze service. Let op: Heeft u een klacht? Geef deze dan door via het formulier van de consumentenservice, dan nemen wij contact met u op.

• Ik ben op zoek naar een bepaald product. Heeft Jumbo dat in het assortiment?

  Het assortiment verschilt per supermarkt. Stel uw vraag daarom even aan een van de medewerkers in de winkel. Als uw winkel het gewenste product niet verkoopt, gaan we voor u op zoek naar een goed alternatief, of wij halen het artikel speciaal voor u in huis.

  Vond u dit antwoord nuttig?

  Ja Nee

  Kunt u aangeven waarom dit antwoord u niet heeft geholpen? Zo verbeteren wij onze service. Let op: Heeft u een klacht? Geef deze dan door via het formulier van de consumentenservice, dan nemen wij contact met u op.

• Hoe gaat Jumbo om met sponsoring?

  Jumbo doet slechts bij grote uitzondering aan sponsoring. Jumbo hanteert het volgende uitgangspunt: de laagste prijs, het grootste assortiment en de beste service. Door de uitgaven aan sponsoring zo laag mogelijk te houden, kunnen wij u de laagste prijs tegen een goede service blijven aanbieden.

  Vond u dit antwoord nuttig?

  Ja Nee

  Kunt u aangeven waarom dit antwoord u niet heeft geholpen? Zo verbeteren wij onze service. Let op: Heeft u een klacht? Geef deze dan door via het formulier van de consumentenservice, dan nemen wij contact met u op.

• Wanneer komt er een Jumbo in mijn woonplaats?

  In Nederland geldt geen vrij vestigingsbeleid voor supermarkten en daardoor zijn wij mede afhankelijk van gemeentelijke overheden en projectontwikkelaars. Daardoor komen nieuwe supermarktlocaties maar mondjesmaat beschikbaar. Gelukkig kan Jumbo door de overname van C1000 de komende jaren toch een groot aantal nieuwe Jumbo supermarkten openen.

  Bekijk welke C1000 supermarkten binnenkort omgebouwd worden naar Jumbo

  Vond u dit antwoord nuttig?

  Ja Nee

  Kunt u aangeven waarom dit antwoord u niet heeft geholpen? Zo verbeteren wij onze service. Let op: Heeft u een klacht? Geef deze dan door via het formulier van de consumentenservice, dan nemen wij contact met u op.

• Hoe kan ik gebak bestellen?

  U kunt online een zeer divers assortiment van luxe gebakjes, taarten en vlaaien bestellen en vervolgens in de winkel ophalen. Zo weet u zeker dat uw gebak vers voor u klaar staat op de dag dat u het nodig heeft. Het bestellen van gebak is heel eenvoudig, wij leggen u stap voor stap uit wat u moet doen. Ga naar gebak bestellen.

  Vond u dit antwoord nuttig?

  Ja Nee

  Kunt u aangeven waarom dit antwoord u niet heeft geholpen? Zo verbeteren wij onze service. Let op: Heeft u een klacht? Geef deze dan door via het formulier van de consumentenservice, dan nemen wij contact met u op.

• Wordt de C1000 in mijn woonplaats ook een Jumbo Supermarkt?

  De komende tijd worden er overal in Nederland C1000 winkels omgebouwd tot Jumbo. Bekijk de winkels die we binnenkort openen

  Vond u dit antwoord nuttig?

  Ja Nee

  Kunt u aangeven waarom dit antwoord u niet heeft geholpen? Zo verbeteren wij onze service. Let op: Heeft u een klacht? Geef deze dan door via het formulier van de consumentenservice, dan nemen wij contact met u op.

Staat uw vraag er niet bij?

Om het zoeken makkelijker te maken, hebben wij de veelgestelde vragen in categorieen opgedeeld. Heeft u een andere vraag, opmerking of klacht? Neem dan contact op met onze Consumentenservice.